Shopping Guide ショッピングガイド

一部の商品は医療機関専売品のため、会員様限定で販売しております。
また、会員登録いただくことで、次回以降のお買い物時に住所入力の手間なくスムーズにご購入いただけます。

初回会員登録で1,000ポイントをプレゼントしております。

商品によって異なります。
一部の商品は医師による診察・カウンセリングが必要となります。カウンセリング対象商品については当ショッピングガイドページ内のオンライン診療の項目をご確認ください。

ご注文確定後の変更・キャンセルは承ることができません。
商品名・数量・お届け先などをご確認のうえ、ご注文ください。

ポイントに有効期限はございません。

会員登録いただくと、初回登録時に1,000ポイントをプレゼントいたします。
また、ご購入金額（税抜）に応じて2〜4％のポイントが付与され、1ポイント＝1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

送料・手数料、消費税はポイント付与対象外です。

通常購入は2％、定期購入（サブスク）は4％のポイントが付与されます。

ご注文確定後のポイント付与や後付けは承ることができません。
ご注文確定前にポイント利用が反映されているかをご確認ください。

商品の発送完了後、システム上で発送処理が完了したタイミングで付与されます。

お支払い画面にてクーポンコードを入力し、「登録する」を押してください。
ご注文確定前にクーポンが反映されていることをご確認ください。

ご注文完了後のクーポン適用は承ることができません。

対象商品を定期的にお届けする便利なサービスです。
定期購入は全国送料無料で、通常購入の2倍のポイント（通常2％ → 定期購入4％）が付与されます。
例：16,500円（税込）の商品をご購入の場合
通常購入：330ポイント → 定期購入：660ポイント

最低3回の継続が必要です。

4回目以降はいつでも解約可能です。
ただし、次回お届け分から解約をご希望の場合は、次回お届け日の7日前までにマイページからお手続きください。

マイページより変更可能です。
「定期受注履歴」→「詳細」よりお手続きください。

次回お届け日の7日前まで変更可能です。

最低3回の継続購入後、4回目の購入分から一時停止可能です。次回お届け日の7日前までにマイページからお手続きください。

定期購入ではポイント・クーポンをご利用いただけません。

定期購入ではポイント・クーポンをご利用いただけません。

定期購入商品と通常商品の同梱発送は承っておりません。

通常商品をご注文の場合、別途送料が発生する場合がございます。

マイページより変更可能です。

「お届け先一覧」より変更したい定期購入のご注文番号が記載された住所をご変更ください。

もし元のお届け先の情報を残したまま新しいお届け先を追加したい場合は、「お届け先一覧」にて新規お届け先を追加を追加いただき、その後「定期受注履歴」から追加した新規お届け先を選択して定期受注を変更してください。

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

• VISA
• Mastercard
• JCB
• American Express
• Diners Club

カード番号・有効期限・セキュリティコードなどをご確認ください。
解決しない場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

ご注文確定後のお支払い方法変更は承ることができません。

送料は全国一律770円（税込）です。
税込16,500円以上のお買い上げで送料無料となります。

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

土日祝日は発送業務を休業しております。

ヤマト運輸にて発送いたします。

発送前であれば変更可能です。
お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡ください。
発送後は配送会社へ直接お問い合わせください。

商品発送後、ご登録いただいたメールアドレスへ追跡番号をお送りします。
追跡番号よりヤマト運輸の配送状況をご確認いただけます。

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品不良や配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。

大変申し訳ございませんが、お肌に合わない・使用感が好みではない等のお客様都合による返品・交換は承っておりません。
初めて使用される商品やご不安がある場合は、ご購入前にご相談ください。

商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはONLINE SHOP公式LINEよりご連絡ください。
商品の状態確認のため、写真をご提供いただく場合がございます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より再設定してください。

マイページの「会員情報編集」より変更可能です。

Dr.YUKI Beauty Online Shop公式LINEを追加後、コスメカウンセリングを行っております。
初めてご購入いただく方は、LINE上で問診にご回答いただき、商品ごとの購入条件に応じて必要な確認を行ったうえで、対象商品の購入に必要なパスコードを発行いたします。
一度カウンセリング・診察がお済みの方は、2回目以降は診察なしで対象商品をご購入いただけます。

Dr.YUKI Beauty Online Shop公式LINEを追加後、コスメカウンセリングのお申し込みをお願いいたします。
LINE上で問診にご回答いただき、商品ごとの購入条件に応じて必要な確認を行ったうえで、対象商品の購入に必要なパスコードを発行いたします。

一度カウンセリング・診察がお済みの商品については、2回目以降は診察なしでご購入いただけます。

肌状態やお悩みに変化があった場合、安全にご使用いただくため、改めてオンライン診療で医師へご相談いただくことをおすすめしております。

当院を受診されたことがある方、または過去にオンライン診療を受けられた方は、再診察なしでご購入いただけます。
パスコードをお忘れの場合は、Dr.YUKI Beauty Online Shop公式LINEよりお問い合わせください。
ご本人様確認後、パスコードをご案内いたします。

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購入履歴や診察状況を確認のうえ、ご案内いたします。
初めてご利用の方はオンライン診療からのご案内となります

オンライン診療をご利用の場合、初診料として 1,000円（税込）を頂戴しております。
診察完了後、オンラインショップでご利用いただける1,000円分のクーポンを発行いたしますので、対象商品のご購入時にご利用いただけます。

なお、オンライン診療は診察サービスのため、商品をご購入されない場合でも診察料が発生いたします。

オンライン診療のお申し込み後、Dr.YUKI Beauty Online Shop公式LINEより決済用リンクをお送りいたします。
リンク先より診察料のお支払いをお願いいたします。
お支払いの確認ができ次第、問診票のご案内など、診察に必要な次のステップをご案内いたします。